1. Vertragsinhalt

Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische Einzelleistung wie z.B. Hotelaufenthalt, Mietwagen, zu besorgen, kann schriftlich (Postweg, Telefax), mündlich (persönliches Erscheinen), fernmündlich (am Telefon) oder über Online-Dienste (Internet, BTX) erfolgen. An Ihren Buchungsauftrag sind Sie bis zur Annahme durch uns, jedoch längstens 16 Tage ab Anmeldedatum gebunden. Die Annahme durch uns kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über Online-Dienste erfolgen. Unsere vertragliche Verpflichtung ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistung oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten.

2. Haftung von D.I.T. als Vermittler

Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung von D.I.T. gegenüber dem Reiseteilnehmer dar. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung durch die fremden Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Information des Leistungsträgers an den Teilnehmer.

3.Vermittlungsentgelt/Buchungsgebühr

Wir erheben auftragsabhängige Nebenkosten, die Sie aus der nachfolgenden Liste entnehmen können. Diese Gebühren sind zur Abdeckung unserer umsatzunabhängigen Kosten bestimmt. Das darüber hinausgehende Vermittlungsentgelt, das wir für die Buchungen erhalten, ist im Preis der vermittelten Leistung inbegriffen.

• Visa-Beschaffung pro Vorgang (+ Visagebühren, inkl.Porto) 30,00 €
• Visa-Beschaffung pro Vorgang bei gebuchter Reise 25,00 €
• Umbuchungen/Stornierungen zzgl. der vom Leistungsträger erhobenen Kosten 75,00 €
• Versandkostenpauschale Unterlagenversand 5,00 €
• Katalogversand auf Bestellung, pro Versand 5,00 €
• Fährreservierung mit entstandenen Kommunikationskosten (Telefon, Telefax) 20,00 €
• Fährstornierung/-umbuchung zzgl zu den von der Reederei erhobenen Kosten 15,00 €
• Reservierung innerdeutscher Flüge, pro Ticket 15,00 €
• Vermittlung von Hotels zu Nettoraten (Kunde zahlt direkt am Hotel) 20,00 €
• Bearbeitungsgebühren für Eintrittskarten, pro Eintrittskarte 5,00 €
• Auslandsfaxe (für Zimmerwünsche, usw) 10,00 €
• Alle genannten Preise verstehen sich inklusive derzeit gültiger MwSt in Höhe von 16%.

4. Umbuchung/Rücktritt

Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur durch Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluß eines Vertrages erfolgen, soweit nicht der Leistungsträger hierfür besondere Regelungen vorgesehen hat. Im Fall von Rücktritt und Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener Aufwendungen und entgangenem Vermittlungsentgelt bestehen. Für einen Neuabschluß entsteht ggf. ein neuer Anspruch auf Kostenersatz und Provision, es sei denn, dass wir oder der Leistungsträger die Umbuchung zu vertreten haben.

5. Sonder- und Charterflüge

Sonder- und Charterflüge sind von D.I.T. vermittelte Flugpassagen zu Sonderbedingungen und Sondertarifen. Für diese Flüge gelten folgende besondere Bedingungen:

• Es dürfen nur die in den Flugdokumenten ausgewiesenen Fluggesellschaften in Anspruch genommen werden. Umbuchungen und Änderungen sind nur über D.I.T. möglich.
• Bei allen Sonder- und Charterflügen müssen Rück- und Weiterflüge vom Reiseteilnehmer spätestens 72 Stunden vor dem vorgesehenen Flugdatum bei der Fluggesellschaft rückbestätigt werden, ansonsten besteht kein Anspruch auf Beförderung
• Eine Rückerstattung für nicht vollständig abgeflogene Flugscheine ist nicht möglich.
• Für den Rücktritt von einem Sonder- oder Charterflug gelten wie bei allen vermittelten Reiseleistungen grundsätzlich die Rücktrittsbedingungen der Fluggesellschaft bzw. des Veranstalters. D.I.T. kann jedoch für die Bearbeitung der Buchung und des Rücktritts sowie für das entgangene Vermittlungsentgelt die folgenden pauschalen Rücktrittsgebühren geltend machen: Vor Ticketausstellung 75,00 € pro Person. Nach Ticketausstellung 250,00 € pro Person.
• Bei Flugpreisen unter 250,00 € betragen die pauschalen Rücktrittskosten: Vor Ticketausstellung 75,00 € pro Person. Nach Ticketausstellung den vollen Flugpreis incl. Steuern/Gebühren. Nach Aushändigung der Tickets an den Teilnehmer sind die Flugscheine nicht mehr erstattbar. Von diesem Erstattungsanspruch abweichende Bedingungen werden dem Kunden vor Buchung mündlich, fernmündlich, schriftlich oder per Online-Dienste sowie zusätzlich mit der Rechnung schriftlich mitgeteilt und gelten dann als vereinbart. Die pauschalen Rücktrittsgebühren gelten das entgangene Vermittlungsentgelt und die entstandenen Aufwendungen von D.I.T. ab. Alle pauschalen Rücktrittsgebühren gelten pro Person bzw. pro Flugschein. Dem Reiseteilnehmer bleibt der Nachweis eines niedrigeren oder gar nicht entstandenen Schadens aufgrund seines Rücktritts unbenommen.
• Preisänderungen: D.I.T. ist berechtigt, im Auftrag der Fluggesellschaften den Flugpreis zu erhöhen, wenn sich unvorhersehbar und nach Vertragsabschlu?ß die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile aufgrund von Umständen erhöhen oder neu entstehen, die von D.I.T. bzw. der Fluggesellschaft nicht zu vertreten sind: Devisen-Wechselkurse, Beförderungstarife und -preise (insbesondere bei Ölpreisverteuerung), behördliche Gebühren oder behördliche Abgaben, wie z..B. Flughafengebühren/Steuern. Der Flugpreis darf nur in dem Umfang erhöht werden, der der Erhöhung der genannten Preisbestandteile entspricht. D.I.T. ist verpflichtet, dem Teilnehmer auf Anforderung Gründe und Umfang der Preiserhöhung zu spezifizieren. D.I.T. hat dem Teilnehmer eine etwaige Preiserh?hung unverzüglich, spätestens drei Wochen vor Reiseantritt mitzuteilen. Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 5%, so ist der Teilnehmer berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt mußä unverzüäglich erklärt werden.

5a Linienflüge

• Vor Reiseantritt erheben wir Umbuchungs- und Stornokosten in Höhe von 75,00 € pro Person.
• Nach Reiseantritt erheben wir Umbuchungs- und Stornokosten in Höhe von 100,00 € pro Person zzgl. der von der Fluggesellschaft erhobenen Kosten.

6. Zahlung

• Bei allen von D.I.T. vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss die Zahlung bis 4 Wochen vor Reiseantritt erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung der Reise kann die Erbringung der Reiseleistung verweigert werden. Nach vollständiger Zahlung werden Ihnen die Reiseunterlagen sofort zugesandt.
• Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich ist und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung jeweils gesondert angegeben.
• Rücktritts-, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.

7. Versicherungen

Wir empfehlen den Abschluß von Reiserücktritts-, Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisehaftpflicht- und Reisekrankenversicherung mit Rettungsflug aus dem Ausland.

8. Auskünfte über Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

• Soweit von uns Ausk?nfte zu den oben genannten Bestimmungen erteilt werden gehen wir davon aus, da? der Teilnehmer deutscher Staatsb?rger ist, sofern eine andere Staatsb?rgerschaft nicht offenkundig ist oder vom Teilnehmer mitgeteilt wird.
• Wir weisen ausdr?cklich darauf hin, da? jederzeit die M?glichkeit einer ?nderung dieser Bestimmungen durch die Beh?rden besteht. Dem Teilnehmer wird daher nahegelegt, selbst die Nachrichtenmedien ?ber ?nderungen der Bestimmungen in seinem Zielland zu verfolgen, um sich zeitig auf ge?nderte Umst?nde einstellen zu k?nnen.

9. Haftungsbeschränkung

F?r Sch?den im Zusammenhang mit unserer Vermittlungst?tigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haften wir unbeschr?nkt bis zur H?he des Preises der vermittelten Leistung. F?r dar?ber hinausgehende Sch?den haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrl?ssigkeit.

10. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages ber?hrt den Vermittlungsvertrag nicht. Die Unwirksamkeit einer der aufgef?hrten Gesch?ftsbedingungen ber?hrt die Wirksamkeit der ?brigen Bestimmungen nicht.

11. Abtretungsverbot/Gerichtsstand

Eine Abtretung von Anspr?chen des Teilnehmers gegen D.I.T. an Dritte, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Anspr?che aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang damit sowie aus unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter Anspr?che des Teilnehmers durch Dritte im eigenen Namen ist unzul?ssig. Der Anmeldende/Reisende kann D.I.T. nur an dessen Sitz verklagen. F?r Klagen des Reisevermittlers gegen den Anmeldenden/Reisenden ist deren Wohnsitz ma?gebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder Personen, die nach Abschlu? des Vertrages ihren Wohnsitz oder gew?hnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gew?hnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen F?llen ist der Sitz des Reisemittlern ma?gebend.

Dietze International Tours, D.I.T., Inh. Jürgen Dietze, Löwenzahnweg 44, 45699 Herten